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Politique de retour

 

RETOURS & REMBOURSEMENTS


- COMMENT CELA SE PASSE SI JE NE SUIS PAS SATISFAIT DE MON PRODUIT ?
Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" à 100% !
Si, pour n'importe qu'elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article :

Pour faciliter les démarches, vous pouvez utiliser le formulaire de remboursement présent sur ce site : Une fois reçu, vous trouverez dans votre colis un code personnel à usage unique composé de 8 chiffres. Si vous n'êtes pas satisfait de l'article, entrez simplement ce code dans le formulaire de remboursement. Nous seront alors avertis de votre souhait de remboursement et vous accompagneront dans la démarche de retour.

Les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins. Vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison. Nous procéderons ensuite au remboursement intégral de la commande sous 7 jours.


AUTRE

Il vous incombera de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Ceux ci ne sont pas remboursables.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 1.01$, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.

Si votre commande n'est toujours pas livrée après le délai "colis perdu" de 80 jours à compter de la date d'achat, nous vous remboursons intégralement votre commande ainsi que tous les frais associés.

Contactez nous si vous désirez retourner un article éligible aux conditions cités ci dessus.